Eficiência operacional e estratégia são essenciais para se obter um excelente desempenho, meta principal de qualquer organização. Eficiência operacional significa desempenhar melhores atividades similares às da concorrência; enquanto que posição estratégica significa desempenhar atividades diferentes dos concorrentes, ou desempenhar atividades similares, porém de forma diferente.

      Criar vantagem competitiva a partir da tecnologia da informação não é algo facilmente alcançável na maior parte    das organizações. Por isso, precisamos otimizar a estrutura do negócio com a utilização de tecnologia, minimizando os canais e custos relacionados com a atividade dos nossos clientes, desenvolvendo eficientes processos funcionais e operacionais.

       A BRASCOBRA tem como objetivo agregar tecnologia à gestão de negócio de recuperação de crédito, visando ao alcance da vantagem competitiva e à busca da qualidade total. Com esse compromisso a empresa realizou um processo de reengenharia em março de 2002 no qual passamos a utilizar soluções inovadoras, trazendo novos conceitos ao mercado de recuperação de crédito.

•  ADCOB - Sistema de Administração de Cobrança (ERP)

•  Automação da recuperação (CRM)

•  Brascobra Internet Service - Módulo de acesso ao sistema ADCOB para os nosso clientes e parceiros.

•  Help Desk.

•  Workflow

•  Política de segurança

•  Controle de acessos

•  Criptografia

•  Certificação e assinatura digital

•  Contingenciamentos

•  Backup